成都锦江区发布工会驿站星级规范

3月18日，在四川省总工会、成都市总工会指导下，由成都市锦江区总工会主办的“锦廊惠”工会驿站星级建设管理规范发布会在三圣街道红砂印象工会驿站举行。  

“工会驿站是工会服务劳动者的重要载体，也是成都市锦江区民生保障、彰显城市温度的关键平台。”成都市锦江区人民政府党组成员、副区长周晓在讲话中表示，本次发布会标志着锦江区工会驿站建设在“锦廊惠”品牌引领下，从基础覆盖迈向星级引领新阶段。周晓提出，要建立一星至五星分级服务体系，精准对接新就业群体多元需求;实行动态管理机制，形成驿站“能上能下”发展格局;推动多元融合创新，提升驿站服务专业化、品牌化水平。

  现场发布《成都市锦江区工会驿站星级建设管理规范》。(成都市锦江区总工会 供图)  

发布会上，成都市锦江区总工会相关负责人现场发布《成都市锦江区工会驿站星级建设管理规范》及配套操作指南。该规范围绕驿站“如何建、如何管、如何评”的问题，明确设施配置、服务标准、人员管理、考核评价等具体要求，重点强化智慧化建设、心理服务、便民保障等特色内容，为基层驿站星级建设提供实操路径。  

发布环节后，锦华路街道爱乐园工会驿站的工会社工讲述了如何通过精细化服务，将驿站打造成劳动者愿意来、经常来的“娘家阵地”的实践故事。来自点将台社区工会驿站的外卖小哥分享了他与驿站的故事，展现工会驿站服务劳动者的实际成效。  

发布会上，省、市、区总工会领导为新就业形态劳动者及户外劳动者代表赠送“幸福暖心包”，礼包内含互助保障卡(体检卡)、驿站服务“幸福清单”及新春伴手礼。活动现场设置便民服务区，提供按摩、理发、义诊、婚恋咨询、普法宣传等多项服务。  

下一步，成都市锦江区总工会将以星级规范发布为新起点，全面压实驿站管理责任，推动“星标准”落地实践。以群众满意度为核心标尺，持续扩大“锦廊惠”服务网络的覆盖面与影响力，不断丰富“惠”的内涵，努力将每一处“锦廊”都建设成为彰显公园城市示范区幸福底色的温暖窗口，让“锦廊惠”成为广大劳动者心中认可、信赖的服务品牌。